1) Cihazı kapatıp birkaç saniye sonra tekrar açın
2) Wi-Fi şifresinin 2.4 GHz bandında olduğunu teyit edin
3) Uygulama ve cihazın yazılımını güncel tutun
4) Router’a yaklaştırarak sinyali güçlendirin
5) Devam ederse müşteri hizmetleriyle irtibata geçin.